Публичная оферта

На оказание услуг технической поддержки хостинга

г. Ташкент

05 мая 2019 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ЧП «SMARTO WEB» (осуществляет деятельность по торговой маркой Smarto™) (далее – Smarto™) физическим и юридическим лицам (далее – Пользователь) заключить договор оказания услуг по техническому обслуживанию хостинга Пользователя (далее – Договор). Выполнение Пользователем действий, предусмотренных настоящей Офертой, означает его безусловное согласие с нижеприведёнными условиями (акцепт Оферты). С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пользователь – дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, прошедшее государственную регистрацию, согласно законодательству РУз.

Хостинг провайдер – юридическое лицо, провайдер облачных серверов для конечных потребителей. DigitalOcean Inc.

Хостинг – услуга по размещению информации на физических носителях сервера, предоставляемая Хостинг провайдером.

Техническое обслуживание хостинга – услуга по настройке, эксплуатации, мониторингу информации и ПО пользователя, размещенной на оборудовании Хостинг провайдера, с целью обеспечения бесперебойной работы оборудования и ПО.

Личный кабинет – веб сайт, с помощью которого Пользователь может заказать услуги Smarto, контролировать активные услуги, финансы и тд. Доступен по адресу: https://cabinet.smarto.uz

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА

2.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём регистрации Пользователя на сайте https://cabinet.smarto.uz

2.2. В случае несогласия с нижеприведёнными условиями просим не использовать Личный кабинет Smarto.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Smarto™ предоставляет Пользователям услуги по техническому обслуживанию сайта. А именно, проводит первоначальную настройку ПО и оборудования Хостинг провайдера, осуществляет постоянный мониторинг доступности сайта Пользователя. В случае сбоя со стороны Хостинг провайдера, принимает меры по скорейшему восстановлению работоспобоности ПО Пользавателя и тд.

3.2. Услуги, оказываемые согласно настоящего Договора, компанией Smarto являются платными и тарифицируются исходя из технических характеристик выбранного тарифа Хостинг провайдера.

4. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Smarto™ обязуется:

- Обеспечивать предоставление Услуг в объеме, соответствующем сумме предоплаты Заказчиком за Услуги в соответствии с настоящими Условиями, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни.

- Вести учет предоплаты и потребления Пользователя услуг.

- Публиковать на сайте Smarto (https://smarto.uz) изменения и дополнения в настоящих Условиях, Тарифах и иных документах, относящихся к оказанию Услуг, в срок не позднее 5 календарных дней до даты введения их в действие.

- Соблюдать конфиденциальность данных Пользователя. Smarto имеет доступ к информации Пользователя в целях технического обеспечения Услуг, а также имеет право на доступ к такой информации в случаях получения претензий от третьих лиц, касающихся противозаконных и/или вредоносных, а также иных действий Пользователя, наносящих вред Smarto и/или третьим лицам. Исполнитель вправе сообщить вышеуказанные данные только компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан. Резервное копирование данных Пользователя в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Пользователя.

4.2. Пользователь обязуется:

- Безусловно выполнять настоящие Условия и следить за изменениями и дополнениями в них и Приложениях к ним, публикуемыми на веб-сайте Smarto (https://smarto.uz) и иные обычаи делового оборота, существующие в области Услуг.

- При регистрации в Личном кабинете предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по всем вопросам, запрашиваемым при регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.>

- Следить за изменением стоимости Услуг, предусмотренной Тарифами. Изменения стоимости Услуг публикуются на веб-сайте Smarto (https://smarto.uz).

- При изменении стоимости Услуг и несогласии Пользователя с новыми Тарифами в срок до введения их в действие сообщить в письменном виде Smarto о своем несогласии с новыми Тарифами.

- Самостоятельно следить и своевременно осуществлять платежи в размерах и порядке, предусмотренных настоящими Условиями.

- Использовать Услуги и размещать информацию на оборудвании Хостинг провайдера только в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящих Условий, в том числе не размещать на технических ресурсах Хостинг провайдера программное обеспечение и информацию, запрещенные к хранению, использованию и/или распространению или ограниченные в хранении, использовании и/или распространении согласно законодательству РУз, другому национальному и международному законодательству;

- Не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Хостинг провайдера и третьих лиц.

- Соблюдать авторские и иные права на предоставляемые Хостинг провайдером и/или третьими лицами программное обеспечение, информацию и документацию. Самостоятельно нести ответственность за нарушение любых авторских/патентных и прочих прав, а также своевременно отвечать на перенаправленные Smarto жалобы о нарушении соответствующих прав, возместить Smarto убытки в случае попыток привлечения или привлечения третьими лицами Smarto к ответственности за нарушение информацией Пользователя вышеуказанных прав.

- Соблюдать конфиденциальность своих учетных данных и принимать меры, направленные на их защиту от утери, кражи, повреждения и т. п.

- Пользователь самостоятельно определяет объем предоставляемых ему Услуг путем выбора тарифных планов.

4.3. Smarto™ имеет право:

- Приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Хостинг провайдера, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. Сообщение о производстве вышеуказанных работ, влекущих за собой приостановление в оказании Услуг, публикуется Smarto на своем веб-сайте с указанием предположительной продолжительности таких работ (за исключением аварийных ситуаций, когда информация о приостановлении в оказании Услуг публикуется Smarto по мере возможности).

- Прерывать оказание Услуг, если это обусловлено, в частности, но, не ограничиваясь нижеизложенным, невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Smarto, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на оказание Услуг в рамках данных Условий, в том числе при аварийной ситуации. При этом Smarto также имеет право временно снять делегирование сайта Smarto с ресурсов Хостинг провайдера в случае осуществления на сайт Пользователя DDoS-атаки, неизбежно создающей чрезмерную нагрузку на ресурсы Хостинг провайдера, что влечет за собой невозможность использования Услуг Хостинг провайдера другими Пользователями. Smarto не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Хостинг провайдера, возникших по вышеперечисленным причинам.

- Вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в настоящие Условия и Тарифы путем публикации этих изменений и дополнений на сайте(https://smarto.uz).

- Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, а также действующего законодательства.

- Блокировать и/или удалять Аккаунт в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Условиями.

- Приостанавливать, блокировать или запрещать использование программного обеспечения Пользователя в рамках оказания и использования Услуг в случае, если эксплуатация такого программного обеспечения приводит или может привести к аварийным ситуациям, нарушению системы безопасности Хостинг провайдера, нарушению настоящих Условий или законодательства.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 По всем вопросам, неурегулированными настоящими Условиями, а также при разрешении споров, возникших в процессе их исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан. В случае невозможности разрешения сторонами спора в досудебном претензионном порядке, он подлежит разрешению в соответствующем суде г. Ташкента в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

5.2 Пользователь несет полную ответственность за сохранность своего пароля и иных учетных данных, также как и за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц по причине несанкционированного использования (разглашение, потеря, кража и т. д.) таких учетных данных. Пользователь несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействие Пользователя и/или лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Smarto, включая утрату деловой репутации, и возмещает Smarto убытки. Smarto также не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекшие ущерб для Пользователя.

5.3 Smarto не несет ответственности за содержание размещаемой Пользователем информации и информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Пользователем или его пользователями, и не осуществляет какой-либо предварительной проверки и цензуры. Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, а также получением посредством использования ресурсов Smarto доступа к ресурсам третьих лиц.

5.4 Пользователь самостоятельно несет ответственность за своевременное и надлежащее продление регистрации доменного имени и возможные последствия несвоевременного и/или ненадлежащего продления и настоящим подтверждает отсутствие претензий к Smarto, касающихся вышеуказанных действий и/или бездействия Пользователя, а также их последствий.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора, сообщив об этом Smarto, в письменном или электронном виде посредством email.

6.2. Договор считается расторгнутым, только после оплаты всех услуг Smarto в полном объеме и подтверждения удаления аккаунта со стороны Smarto на электронную почту Пользователя.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

7.1. Любой спор, возникший из настоящего Договора, подлежит разрешению мирным путем, либо в претензионном порядке на основании письменного обращения Пользователя. Срок рассмотрения обращения и требования к его содержанию определяются действующим законодательством Республики Узбекистан.

7.2. В случае, если возникший спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в подведомственном суде по месту нахождения ответчика в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Узбекистан.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.

8.2. Акцептом настоящей Оферты Пользователь подтверждает своё безоговорочное согласие со всеми условиями Договора и обязуется исполнять его.

9. РЕКВИЗИТЫ Smarto™

ЧП "SMARTO WEB"

Адрес: г. Ташкент, Кара-Камыш 1/2, 6а

Р/с: 20208000205033301001

АКБ "УНИВЕРСАЛ БАНК" г. Ташкент

МФО: 00996 ИНН: 306221109

ОКЭД: 62010

Тел: +998 (97) 455-61-87